Type d'offre : Emploi

Type d'emploi : Permanent

Délégation : Culture

Direction : Bibliothèque municipale

Nombre de poste(s) : 1

Référence : BML-007970

Date de début de vacance : 03/03/2017

Date limite de dépôt des candidatures : 31/03/2017

Filière : Technique

Cadre d'emplois : Techniciens

Grade(s) : Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe

Catégorie : B

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EgalyCité

Contexte :

La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 15 bibliothèques, propose près de 3.5 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, Point d’Actu, bibliothèque numérique…). Elle compte en 2015 plus de 115 400 inscrits et a effectué plus de 3 555 000 opérations de prêt. Acteur de la vie culturelle lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.

Missions :

Sous l’autorité du responsable informatique de la direction des moyens généraux, intégré à une équipe de 5 personnes, le-la technicien-ne système et réseau et correspondant informatique installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques des 16 sites de la Bibliothèque municipale de Lyon. Il-elle intervient sur les postes « public », les postes des espaces numériques et environnements SI associés, les tablettes et MDM, le HOT SPOT wifi, les automates de prêt/retour et trieur RFID et le SIGB (exploitation et support en relai du responsable SIGB). Il-Elle participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et infrastructures des logiciels systèmes et infrastructures de communication dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. En qualité de correspond informatique, en lien avec la DSIT, il-elle assure l’assistance technique et gestion de proximité informatique et téléphonie.

Activités principales :

1. Administration :
- garantir le bon fonctionnement des outils, systèmes et réseaux
- suivre et analyser les performances
- mettre en place les mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité
- mettre en place les outils de sauvegarde
- élaborer les règles d’utilisation et produire la documentation

2. Exploitation :
- valider l’installation et l’intégration des nouveaux équipements dans l’environnement de production
- assurer la gestion des comptes utilisateurs (création, modification et suppression)
- gérer les droits d’accès au réseau informatique, téléphonique et messagerie
- assurer le suivi et le traitement des incidents ou anomalies
- gérer le parc informatique : mise à jour de l’inventaire, gestion des stocks et consommables, prêt de matériel

3. Support :
- piloter et gérer les incidents : diagnostic, identification, suivi et résolution
- faire remonter les incidents au centre de service le cas échéant
- assister et apporter un appui technique et formatif aux utilisateurs
- participer aux actions de maintenance correctrice
- proposer des améliorations afin d’optimiser les ressources existantes et leur organisation

4. Compte-rendu d’activité :
- tenir à jour des documents de suivi
- rendre compte à la hiérarchie
- effectuer un reporting fonctionnel vers réseau des CI

 

Connaissances :

- administration Windows serveur, Windows 7 et 10 et Unix
- administration réseau (switch, routeur, firewall)
- exploitation Active Directory
- hardware : fonction des composants PC, montage et démontage, diagnostic de pannes
- procédures de test

Savoir-faire :

- organisation et gestion du temps
- pédagogie

Qualités requises :

- sens de l’organisation, rigueur
- autonomie et réactivité
- qualités relationnelles, sens du service public
- sens du travail en équipe
- initiative

Conditions spécifiques d’exercice :

Travail du lundi au samedi,
Amplitude horaire: 8h30h-19h; 1 permanence par semaine 17h-19h et 1 samedi par mois 8h30-18h


Habilitations électriques, Travail en hauteur

Lieu de travail :

Bibliothèque de la Part Dieu, 30 boulevard Vivier Merle, 69003 Lyon

Horaires :

37h30 hebdomadaires + 15 jours RTT

Informations complémentaires :

Niveau d'étude : Niveau IV (bac)